A.H

私が目標としていることは、お客様と「両想い」になるということです。片思いのままお仕事の話をしても、お客様の気持ちを深堀りできなかったり、ご相談ごとがあったとしても、気軽にお話していただけません。両想いになるということは、信頼関係を築いていく一歩手前の段階であり、この段階を飛ばしてしまうと築けたはずの関係も壊れてしまいます。そのためまずは両想いになってお互い認識し合い、信頼関係を築いていくことを大切にしています。

お客様と打ち合わせをする機会が多くありますが、お互い顔を合わせて話をしても、認識が違ったことが後々発覚！ということも中にはありました。人に伝えるということは難しいなと、この仕事をして改めて痛感いたしました。自分の中で理解していても伝わらなければ意味がありませんので、お客様の要望を正しく聞き入れ、その要望に対してどんなことができるかを正しく丁寧にお伝えすることが重要です。

以前は全然違う職種で、事務作業を担当していました。営業という職種は初めてで、正直不安なこともまだまだありますし、今は周りの方から助けられながら進めていることが多いです。未経験ですが、誰よりも伸びしろはあると思っていますので、自信をもって仕事ができるよう努力を怠らず毎日進んでいこうと思います。